集團新聞


九州商業大廈舉辦經營管理亮點分享會
[字號: ] 2019-11-28    閱讀次數:1882





為發現經營管理過程中的服務亮點案例,分享創新服務方法、學習成功經驗,九州商業大廈于11月25日在解放路店七樓會議室舉辦第二屆“榜樣在身邊—經營管理亮點分享會”,九州大廈各門店中層及以上管理人員70余人參加會議。
分享會前期,九州大廈領導班子召開專題會議,對亮點材料的報送、會議日程等環節進行了梳理,對于部門上報的分享材料進行了嚴格的審核。
在會議中,各位分享人員圍繞會員及重點客戶維護、對客服務、客訴處理、現場管理等內容展開亮點分享,主題明確、重點突出。分享嘉賓分享完精彩案例后,各小組圍繞“分享亮點如何在部位進行推廣實施,對亮點還有哪些意見和建議?”展開激烈的討論,并針對亮點案例發表了各自的見解,大家都意識到對會員、重點客戶維護的重要性,要學習分享案例中的精華,努力提升九州大廈整體服務水平。
會上,九州大廈總經理馮其艷從服務、團購、微信群、商品陳列四個方面對此次經營管理亮點分享會進行了總結發言。充分肯定了各門店在服務方面做出的成績,同時也對各店提出了更高的要求,要求各門店立足本身,根據此次分享會中的優秀案例取長補短,同時要求各門店超市建立微信群,開展微信促銷,最后指出各門店超市商品陳列工作中的不足,同時對各門店商品陳列提出了更高的要求,也寄予了更高的期望。
最后,九州大廈領導分別為獲獎嘉賓頒發榮譽證書及紅包。會議在全體參會人員合影留念后圓滿結束。(文/劉陽陽  圖/戚斌)
 



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